Solutions

解决方案

神犬为公司面向餐饮外卖消费者与商家提供的综合解决方案。

方案简介

针对餐饮商家线上曝光不足、活动参与效率低、用户触达困难、招商线索重复跟进及运营过程难以管理等问题,公司通过线上活动展示、用户权益服务、商家合作服务及运营管理系统,帮助商家提升线上营销效率和经营管理能力。

Pain Points

01

商家曝光和活动触达不足

部分餐饮商家缺少稳定的线上推广渠道,难以将优惠活动、餐饮福利和新品信息有效传递给目标用户。

解决:通过线上优惠活动页面、商家推荐内容、用户社群触达及推广渠道,为商家提供活动展示和用户触达服务。

02

招商过程重复、效率较低

招商人员在商家拓展过程中,可能出现重复联系、线索分配不清晰、沟通记录不完整等问题。

解决:通过商机管理和招商管理系统,对商家线索、跟进记录、合作状态、任务进度及沟通信息进行统一管理。

03

运营过程缺乏数据化管理

传统商家运营依赖人工记录,管理者难以及时了解招商、运营及广告投放人员的工作进度和业务效果。

解决:通过运营管理后台,对商家合作、运营任务、广告投放、用户活动及业务数据进行统一管理和分析。

04

不知道如何获得餐饮优惠

许多消费者存在"经常点外卖,但不了解商家活动和优惠权益"的问题。

解决:网站集中展示优惠活动、商家福利及餐饮推荐信息,帮助用户更方便地了解和使用可参与的优惠活动。

Service Flow

STEP 1

面向消费者

  1. 进入网站或活动页面
  2. 浏览餐饮商家及优惠活动信息
  3. 查看活动规则、优惠条件及适用范围
  4. 根据页面指引领取或参与活动
  5. 跳转至对应商家或第三方平台完成后续消费

STEP 2

面向商家

  1. 通过网站提交合作咨询或活动需求
  2. 招商主管与商家沟通经营需求
  3. 双方确认合作内容、活动规则及服务方案
  4. 公司协助商家进行活动展示、推广触达或运营支持
  5. 商家查看服务进度及运营反馈

STEP 3

面向内部运营团队

  1. 运营人员录入或接收商家线索
  2. 在系统中记录商家沟通、招商及服务进度
  3. 根据商家实际需求开展推广或运营服务
  4. 管理人员通过运营后台查看业务进度和数据
  5. 对商家服务结果进行复盘和持续跟进